Regulamin sklepu internetowego to dokument określający zasady zawierania umowy pomiędzy przedsiębiorcom prowadzącym sklep internetowy i konsumentem (klientem przedsiębiorcy). Ważne aby regulamin napisany przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep internetowy był napisany przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep internetowy zrozumiałym dla konsumentów językiem i uwzględniał wszystkie najważniejsze kwestie, co pomoże uniknąć wielu komplikacji i nieporozumień.
Regulamin sklepu internetowego powinien zostać sporządzony z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa w szczególności przepisów kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów dotyczących sprzedaży na odległość.
W regulaminie należy szczegółowo określić prawa i obowiązki sprzedawcy oraz prawa i obowiązki kupującego. Regulamin powinien przede wszystkim opisywać rodzaj sprzedawanych produktów, określać dostępne metody dostawy produktów, płatności i odstąpienia od umowy. Ponadto, Regulamin powinien odnosić się także do polityki prywatności, regulacji dotyczących danych osobowych, polityki zwrotów i reklamacji.
Należy pamiętać aby w regulaminie dokładnie wskazać danę przedsiębiorcy (firmę, adres, nr wpisu do właściwego rejestru).
Przygotowując regulamin sklepu internetowego należy zadbać aby nie zawierał on żadnych tzw. klauzul niedozwolonych w szczególności tych, które naruszałyby interesy kupującego. Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta Sprzedawca powinien poinformować konsumenta m.in. o:
Przedsiębiorcy często przygotowują swój regulamin na podstawie wymogów wskazanych w art. 12 ust 1 ustawy o prawach konsumenta. Takie podejście gwarantuje, że będą w nim zawarte wszystkie najistotniejsze kwestie, a konsument zapozna się z nimi przed dokonaniem umowy sprzedaży w sklepie internetowym.
Wzór pobrano już 268 razy
Czy wiesz, że aż 96% mikro firm zapewnia 75% wszystkich wpływów z podatków i wytwarza 51% zysku gospodarki kraju?
A tylko niewielkiej liczbie udaje się utrzymać na rynku dłużej niż rok bez dostatecznej wiedzy i znajomości przepisów.
A czy wiesz, że...
Ty też możesz coś zrobić, abyśmy mogli dalej działać i skutecznie Cię wspierać?
KRS 0000318482
Niektóre fragmenty wzorów dokumentów są zapisane w wielu różnych wersjach.
Dzięki temu możesz dostosować je pod konkretne wymagania.
Dokument zawiera różne wersje. Liczba wersji:
W podglądzie znajdziesz również przydatne wyjaśnienia i uwagi dotyczące dokumentu
Pobierz wzór dokumentu z wieloma wersjami niektórych paragrafów.
Uwaga! Będziesz musiał samodzielnie usunąć niewykorzystane wersje w swoim edytorze tekstowym.
Warto wiedzieć
Komunikat w związku realizacją obowiązku z art. 13 RODO
Informacja nt. Cookies
Załóż konto, by w pełni korzystać z bezpłatnego wsparcia w prowadzeniu firmy
Rejestracja zajmie Ci 1 minutę.
Dostajesz bezpłatny dostęp do niezbędnej wiedzy i informacji.
Zarejestruj się – to zajmie niecałą minutę a otworzy przed Tobą tyle nowych możliwości!
W jaki sposób zajmujemy się Twoimi danymi osobowymi?
W każdej chwili możesz przeczytać w całości nasz Regulamin Serwisu i Politykę prywatności.
Wiemy jednak, że jako mikroprzedsiębiorca masz niewiele czasu na zgłębianie całości dokumentów, więc przygotowaliśmy skrót najważniejszych zapisów:
Nasz serwis jest również w 100% zgodny z RODO. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprawdzić gdzie i w jaki sposób są one przechowywane. Oczywiście w dowolnym momencie możesz je również usunąć.
Klikając "Akceptuję Warunki" oświadczasz, że rozumiesz i akceptujesz nasz Regulamin Serwisu i Politykę prywatności.
Zarejestruj się – to zajmie niecałą minutę a otworzy przed Tobą tyle nowych możliwości!
W jaki sposób zajmujemy się Twoimi danymi osobowymi?
W każdej chwili możesz przeczytać w całości nasz Regulamin Serwisu i Politykę prywatności.
Wiemy jednak, że jako mikroprzedsiębiorca masz niewiele czasu na zgłębianie całości dokumentów, więc przygotowaliśmy skrót najważniejszych zapisów:
Nasz serwis jest również w 100% zgodny z RODO. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprawdzić gdzie i w jaki sposób są one przechowywane. Oczywiście w dowolnym momencie możesz je również usunąć.
Klikając "Akceptuję Warunki" oświadczasz, że rozumiesz i akceptujesz nasz Regulamin Serwisu i Politykę prywatności.
Rejestracja
Na podany adres e-mail wysłany został link aktywujący konto.
Przypomnienie hasła
Na podany adres e-mail wysłany został link do zmiany hasła.
Gdy potrzebujesz
porady, u nas zawsze
ją otrzymujesz*
*Czy wiesz, że aż 96% mikro firm zapewnia 75% wszystkich wpływów z podatków i wytwarza 51% zysku gospodarki kraju? A czy wiesz, że tylko niewielkiej liczbie udaje się utrzymać na rynku dłużej niż rok z powodu braku dostatecznej wiedzy, znajomości przypisów i kompetencji?
A czy wiesz, że...
Ty też możesz coś dla nas
zrobić, abyśmy mogli dalej działać
i skutecznie Cię wspierać?
Wpisz nasz KRS w Deklaracji Podatkowej Twój e-PIT!
Przechodzisz właśnie do usługi
Twój e-PIT Ministerstwa Finansów
Aby skutecznie przekazać 1,5% na Projekty Fundacji
mikroPorady.pl i jestemSzefem.pl
wystarczy wpisać:
lub wyszukać na liście:
Akademia Liderów Innowacji i Przedsiębiorczości Fundacja dr Bogusława Federa