Jak i z jakiej podstawy dochodzić poza sądem swojej wierzytelności od dłużnika?
Porada powstała w ramach działalności non-profit Fundacji Akademia Liderów. mikroPorady.pl są projektem Fundacji, który pomaga polskim mikroprzedsiębiorcom na każdym etapie prowadzenia działalności.
Sądowe dochodzenie wierzytelności od dłużnika jest najpowszechniejszą, ale ostateczną i jednocześnie często długotrwałą i kosztowną metodą egzekwowania swoich należności. Dochodzenie wierzytelności przed sądem nie jest jednak jedynym sposobem na uzyskanie należnej wierzytelności. Niniejsza porada ma na celu przedstawienie alternatywnych do sądowego sposobów i podstaw dochodzenia wierzytelności, które są nie tylko mniej czasochłonne, ale przy tym i tańsze.
1.Wezwanie do zapłaty
Zanim albo zamiast dochodzić wierzytelności przed sądem, zawsze na początku należy po próbie polubownego (zwykłego) wezwania, wezwać dłużnika do zapłaty w trybie tzw. „przedsądowym”. W takim wezwaniu należy wskazać, jakie wierzytelności przysługują nam od dłużnika. Innymi słowy należy poinformować dłużnika o wysokości nieuregulowanych zobowiązań (wysokości jego długu) oraz w jakim terminie (3, 7, 14 dni od dnia otrzymanie przez dłużnika wezwania) i w jakiej formie, oczekujemy ich zapłaty (gotówką, przelewem na wskazanie przez nas w piśmie konto). W takim piśmie należy również wskazać podstawę naszego roszczenia (np. umowa sprzedaży, umowa o świadczenie usług), sposób i termin wykonania oraz termin, w jakim powinno było być uregulowane zobowiązanie wzajemne, zapłata (przywołać paragraf umowy oraz dokument wystawionej przez nas faktury, rachunku), zastrzeżenie naliczenia odsetek i wystąpienia z pozwem po upływie wyznaczonego terminu. Dla uwiarygodnienia determinacji, dobrze aby ewentualnie z wezwaniem wystąpił prawnik.
2.Oświadczenie dłużnika o dobrowolnym poddaniu się egzekucji w trybie art. 777 k.p.c.
Oświadczenie dłużnika o poddaniu się egzekucji stanowi rodzaj zabezpieczenia wierzytelności względem dłużnika, które jednocześnie umożliwia pozasądowe dochodzenie i egzekucję wierzytelności. Dla swojej skuteczności oświadczenie o dobrowolnym poddaniu się egzekucji powinno być zawsze sporządzone w formie aktu notarialnego. Taki akt notarialny jest z mocy prawa tytułem egzekucyjnym, a po uzyskaniu klauzuli natychmiastowej wykonalności – tytułem wykonawczym.
Powyższe oznacza, iż jeżeli nasza wierzytelność została zabezpieczona w trybie przewidzianym w art. 777 k.p.c., to wówczas nie musimy kierować do sądu pozwu o zapłatę, a wystarczy, iż skierujemy do sądu rejonowego wniosek o nadanie temu tytułowi egzekucyjnemu klauzuli wykonalności. Opłata od takiego wniosku wynosi 50 zł (art. 71 pkt 1 ustawy z dnia 28 lipca 2005 r. o kosztach sądowych w sprawach cywilnych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1144 z późn. zm.)
Sąd powinien rozpoznać nasz wniosek w ciągu 3 dni od daty złożenia i zaopatrzyć nasz tytuł egzekucyjny (akt notarialny) w klauzule wykonalności. Zgodnie z art. 776 k.p.c. tytuł egzekucyjny zaopatrzony w klauzule wykonalności stanowi tytuł wykonawczy.
Natomiast dysponowanie tytułem wykonawczym jest podstawą do wszczęcia egzekucji, co oznacza, że uprawnia nas do przedłożenia takiego tytułu wykonawczego komornikowi, który w naszym imieniu będzie mógł wszcząć postępowanie egzekucyjne, celem dochodzenia naszej wierzytelności od dłużnika.
Innymi słowy uzyskanie od dłużnika oświadczenia o dobrowolnym poddaniu się egzekucji w formie aktu notarialnego w trybie przewidzianym w art. 777 § 1 pkt 4,5,6 k.p.c. jest instrumentem, który powinien nam ułatwić egzekwowanie wierzytelności od dłużnika bez konieczności wszczynania postępowania sądowego i dowodzenia przed sądem zasadności naszego roszczenia.
Rodzaje oświadczeń przewidzianych o poddaniu się egzekucji przewidziane w k.p.c.:
Zgodnie z art. 777 § 1 pkt 4 k.p.c. tytułem egzekucyjnym jest akt notarialny, w którym dłużnik poddał się egzekucji i który obejmuje obowiązek zapłaty sumy pieniężnej lub wydania rzeczy oznaczonych co do gatunku, ilościowo w akcie określonych, albo też wydania rzeczy indywidualnie oznaczonej, gdy w akcie wskazano termin wykonania obowiązku lub zdarzenie, od którego uzależnione jest wykonanie.
Zgodnie z art. 777 § 1 pkt 5 k.p.c. tytułem egzekucyjnym jest akt notarialny, w którym dłużnik poddał się egzekucji i który obejmuje obowiązek zapłaty sumy pieniężnej do wysokości w akcie wprost określonej albo oznaczonej za pomocą klauzuli waloryzacyjnej, gdy w akcie wskazano zdarzenie, od którego uzależnione jest wykonanie obowiązku, jak również termin, do którego wierzyciel może wystąpić o nadanie temu aktowi klauzuli wykonalności.
Zgodnie z art. 777 § 1 pkt 6 tytułem egzekucyjnym jest akt notarialny określony w pkt 4 lub 5, w którym niebędąca dłużnikiem osobistym osoba, której rzecz, wierzytelność lub prawo obciążone jest hipoteką lub zastawem, poddała się egzekucji z obciążonego przedmiotu w celu zaspokojenia wierzytelności pieniężnej przysługującej zabezpieczonemu wierzycielowi.
Ważne:
Dla skuteczności oświadczenia dłużnika o dobrowolnym poddaniu się egzekucji konieczna jest forma aktu notarialnego, w przeciwnym wypadku takie oświadczenie nie będzie stanowiło tytułu egzekucyjnego, a wyłącznie oświadczenie woli dłużnika o uznaniu długu.
3.Mediacja pozasądowa
Innym sposobem pozasądowego dochodzenia wierzytelności od dłużnika jest mediacja pozasądowa, czyli procedura w której postępowanie mediacyjne zostaje wszczęte z inicjatywy stron, a nie sądu. Mediacja jest metodą rozwiązywania sporów, w tym głównie sporów cywilnych i gospodarczych, za pomocą niezależnego i obcego dla stron pośrednika – mediatora. Zadaniem mediatora jest pośredniczenie we wzajemnej komunikacji stron konfliktu, formułowanie żądań i interesów stron oraz przede wszystkim osiągnięcie konsensusu przez zantagonizowane strony sporu. Zwieńczeniem mediacji jest zawarcie przez strony porozumienia, które powinno mieć postać ugody i będzie satysfakcjonujące i akceptowalne dla stron sporu/ konfliktu. Taka ugoda zatwierdzona przez sąd może być podstawą dochodzenia zapłaty.
Innymi słowy mediacja ma na celu stworzenie stronom warunków umożliwiających osiągnięcie dobrowolnego porozumienia, a nie narzucenie im autorytatywnego rozwiązania, co różni ją od innej alternatywnej metody rozstrzygania sporów, jaką jest arbitraż (patrz pkt 5 poniżej).
W przypadku mediacji pozasądowej wynagrodzenie mediatora oraz inne koszty związane z mediacją ustalają strony mediacji w umowie zawartej z mediatorem. Początkowo mediator spotyka się z każdą ze stron oddzielnie, ustalając żądania i interesy każdej ze stron, a następnie dochodzi do spotkań obu stron z mediatorem. Ilość tych wspólnych spotkań uzależniona jest od charakteru sprawy i stanowisk stron.
W przypadku dojścia przez strony mediacji do porozumienia spisywana jest ugoda i protokół. Należy pamiętać, iż istota ugody polega na wzajemnych ustępstwach obu stron ugody dla ustalenia wysokości zobowiązania do zapłaty. W wyniku mediacji strony powinny np. porozumieć się odnośnie pełnej wysokości wierzytelności, np. zrezygnować z odsetek lub podjąć decyzję o rozłożeniu spłat wierzytelności na raty.
W przypadku mediacji pozasądowej, czyli prowadzonej na podstawie umowy stron z mediatorem, a nie na postawie skierowania sądu po wszczęciu procesu, zawarta ugoda nie stanowi sama od razu, z mocy prawa tytułu egzekucyjnego, a tym samym nie może jej zostać nadana klauzula natychmiastowej wykonalności i nie stanowi podstawy do wszczęcia postępowania egzekucyjnego.
Ważne:
Ugoda zawarta przed mediatorem, o której zatwierdzenie nie wystąpi żadna ze stron, wywołuje jedynie skutki prawne ugody pozasądowej, tj. umowy prawa cywilnego. W celu umożliwienia wyegzekwowania postanowień zawartych w ugodzie pozasądowej, należy złożyć do sądu wniosek w trybie art. 183 (14) k.p.c. o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem w postępowaniu mediacyjnym prowadzonym na podstawie umowy o mediację. Opłata od takiego wniosku wynosi 50 zł.
4.Postępowanie pojednawcze
Kolejnym sposobem pozasądowego dochodzenia wierzytelności jest postępowanie pojednawcze uregulowane w art. 184-186 k.p.c.
Co prawda postępowanie pojednawcze odbywa się przed sądem, ale bez potrzeby wytaczania powództwa i uiszczania pełnych opłat sądowych. Postępowanie pojednawcze nie polega bowiem na rozstrzyganiu przez sąd racji poszczególnych stron, a wyłącznie uznaniu na jednym posiedzeniu, czy do ugody pomiędzy stronami doszło, czy też nie.
O zawezwanie do próby ugodowej - bez względu na właściwość rzeczową - można zwrócić się do sądu rejonowego ogólnie właściwego dla dłużnika. W takim wezwaniu należy oznaczyć zwięźle sprawę.
Od wniosku o zawezwanie do próby ugodowej uiszcza się opłatę stosunkową stanowiącą 1/5 opłaty od pozwu, nie mniej jednak niż 100 zł (art. 19 ust. 2 pkt. 3 ustawy z dnia 28 lipca 2005 r. o kosztach sądowych w sprawach cywilnych t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1144 z późn. zm.).
Zaletą ugody zawartej w ramach postępowania pojednawczego jest okoliczność, iż po nadaniu takiej ugodzie (postanowieniu sądu o zawarciu ugody) klauzuli natychmiastowej wykonalności może ona stanowić tytuł wykonawczy do wszczęcia przez komornika egzekucji.
Ważne:
Sąd może uznać ugodę za niedopuszczalną, jeżeli jej treść jest niezgodna z prawem lub zasadami współżycia społecznego albo zmierza do obejścia prawa.
5. Postępowanie polubowne (arbitrażowe)
Alternatywę dla sądowego dochodzenia wierzytelności stanowi postępowanie polubowne (arbitrażowe), zwane również „arbitrażem”. Zaletą takiego postępowania może być poziom specjalizacji arbitrów, lecz nie są i nie mogą to być sędziowie, a np. specjaliści z danej dziedziny wybierani przez strony postępowania polubownego lub uznani prawnicy.
Rozstrzygnięcie sporu przez arbitraż możliwe jest o ile strony zawrą umową o arbitraż lub jeżeli w umowie łączącej strony, na kanwie której doszło do sporu między stronami, zawarto stosowną klauzulę – tzw. zapis na sąd polubowny. Innymi słowy, aby spór został rozstrzygnięty przez sąd polubowny konieczna jest zgoda obu stron sporu (wyrażona w umowie o arbitraż lub w umownym zapisie na sąd polubowny).
Sąd polubowny może mieć formę doraźnego powołania arbitrów, tzw. ad hoc lub formę sądu stałego zwanego arbitrażowym.
Sąd polubowny, także stały arbitrażowy jest właściwy do rozstrzygania sporów o prawa majątkowe lub sporów o prawa niemajątkowe - mogące być przedmiotem ugody sądowej, z wyjątkiem spraw o alimenty (art. 1157 k.p.c). Przy czym zapis na sąd polubowny obejmujący spory z zakresu prawa pracy może być sporządzony tylko po powstaniu sporu i wymaga zachowania formy pisemnej (art. 1164 k.p.c.).
Ważne:
Jeżeli w wiążącej Cię umowie znajduje się zapis na sąd polubowny, wówczas właściwym do rozstrzygania sporów jest właśnie sąd polubowny, a skierowanie sprawy objętej zapisem na sąd polubowny do sądu powszechnego skutkować może uznaniem się przez taki sąd jako niewłaściwy i odrzuceniem pozwu lub wniosku o rozpoznania sprawy. Jednakże sąd powszechny uzna się niewłaściwy wyłącznie na podniesiony przez stronę zarzutu zapisu na sąd polubowny, zgłoszony przed wdaniem się w spór co do istoty sprawy przez drugą stronę (art. 1165 § 1 k.p.c.).
Postępowanie polubowne jest często postępowaniem tańszym i szybszym od dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym. W sądzie polubownym orzekają arbitrzy i arbiter przewodniczący. Strony mogą uzgodnić sposób powołania arbitrów, zgodnie z zasadami wyrażonymi w art. 1171 k.p.c.
W postępowaniu przed sądem polubownym strony powinny być traktowane równoprawnie. Każda ze stron ma prawo do wysłuchania i przedstawienia swoich twierdzeń oraz dowodów na ich poparcie.
Sąd polubowny rozstrzyga spór wydając wyrok. Możliwe jest również zawarcie ugody przed sądem polubownym. Wyrok sądu polubownego lub ugoda przed nim zawarta ma moc prawną wyroku sądu powszechnego lub ugody sądowej i po nadaniu przez sąd powszechny klauzuli natychmiastowej wykonalności stanowią tytuł wykonawczy, a tym samym są podstawą do wszczęcia przez komornik postępowania egzekucyjnego (art. 1214 § 2 k.p.c.).
Wykaz stałych sądów polubownych (arbitrażowych) w Polsce dostępny jest na stronie Polskiego Stowarzyszenia Sądownictwa Polubownego http://www.pssp.org.pl/adr-polska . Sądy polubowne mogą być powoływane również ad hoc do rozstrzygnięcia konkretnej sprawy w prostych, niewielkich sprawach pomiędzy przedsiębiorcami i powinny być powoływane jak najczęściej.
6.Alternatywne metody i internetowy system rozstrzygania sporów konsumenckich w UE
Na początku roku 2013 przyjęto dwa akty prawne istotne dla ochrony konsumentów europejskich. Stanowiły one pakiet regulacyjny dotyczący alternatywnych metod rozwiązywania sporów:
Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2013/11/UE w sprawie alternatywnych metod rozwiązywania sporów konsumenckich, zmieniająca rozporządzenie 2006/2004/WE i dyrektywę 2009/22/WE22 (dyrektywa ADR),
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013/UE w sprawie internetowego systemu rozwiązywania sporów konsumenckich, zmieniające rozporządzenie 2006/2004/WE i dyrektywę 2009/22/WE23 (rozporządzenie ODR).
Dyrektywa ADR zakładała stworzenie we wszystkich państwach członkowskich jednolitego systemu pozasądowego rozstrzygania sporów. Objąć ona miała swym zakresem wszelkie zaistniałe na rynku wewnętrznym spory między konsumentem a przedsiębiorcą, wynikłe na tle zawartych umów sprzedaży rzeczy lub świadczenia usług, w tym także umów zawartych za pośrednictwem internetu i umów transgranicznych.
Szczególna konkretną formą jest rozporządzenie ODR, przewidujące utworzenie platformy elektronicznej umożliwiającej zgłoszenie sprawy podmiotowi ADR przez internet i rozwiązanie sporu bez fizycznej obecności stron. Natomiast rozporządzenie ODR obowiązuje państwa członkowskie wprost i weszło w życie od 9 stycznia 2016 r.
7.Cesja (przelew) wierzytelności
W przypadku, gdy inne sposoby pozasądowego dochodzenia wierzytelności zawiodą zawsze pozostaje rozwiązanie jakim jest cesja wierzytelności. Cesja wierzytelności polega na przeniesieniu wierzytelności na inny podmiot, najczęściej na firmę windykacyjną specjalizująca się w dochodzeniu wierzytelności od dłużników. Zawierając umowę cesji wierzytelności, co do zasady na nabywcę wierzytelności przechodzi ryzyko wyegzekwowania tej wierzytelności od dłużnika. Przelew wierzytelności regulują przepisy kodeksu cywilnego. Zgodnie z art. 509 k.c. wierzyciel może bez zgody dłużnika przenieść wierzytelność na osobę trzecią (przelew), chyba że sprzeciwiałoby to się ustawie, zastrzeżeniu umownemu lub właściwości zobowiązania. Innymi słowy, jeżeli w umowie łączącej nas z dłużnikiem jest zastrzeżenie o niemożności dokonania cesji wierzytelności, wówczas taki przelew wierzytelności nie jest możliwy.
Jeżeli umowa z dłużnikiem została zawarta w formie pisemnej, wówczas i cesja wierzytelności powinna zostać stwierdzona pismem (art. 511 k.c.). Jeżeli z umowy cesji nie wynika nic innego Cedent (zbywca wierzytelności) odpowiada wobec Cesjonariusza (nabywcy wierzytelności) wyłącznie za to, że wierzytelność mu przysługuje. Natomiast nie odpowiada on za wypłacalność dłużnika, chyba że taką odpowiedzialność na siebie przyjął (art. 516 k.c.).
Oczywiście z uwagi na przejście na Cesjonariusza (nabywcę wierzytelności), co do zasady, ryzyka wypłacalności dłużnika ma zazwyczaj przełożenie na cenę przelewanej wierzytelności, która zazwyczaj jest niższa od jej wartości nominalnej. Jednakże zaletą jest uzyskanie chociaż części naszych „zamrożonych” środków.
Ważne:
Decydując się na zawarcie umowy cesji musisz pamiętać, iż ciąży na Tobie obowiązek zawiadomienia dłużnika o fakcie zawarcia takiej umowy oraz wskazania osoby nabywcy wierzytelności.
Przedawnienie roszczeń - terminy
Przygotowując materiał dotyczący przedawnienia roszczeń, na wstępie należałoby wyjaśnić co to jest roszczenie. Zgodnie z definicją wskazaną w komentarzu do ustawy kodeks cywilny „roszczenie to uprawnienie polegające na możliwości domagania się od indywidualnie określonej osoby (lub grupy indywidualnie określonych osób) jakiegoś zachowania się. Istnienie roszczenia jest więc konsekwencją nałożenia przez normę prawną na konkretnego adresata lub grupę konkretnych adresatów obowiązku jakiegoś postępowania względem innej osoby”.[1]
Zgodnie z brzmieniem przepisów obowiązującej ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku kodeks cywilny (dalej jako: „kodeks cywilny”), z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w kodeksie cywilnym, roszczenia majątkowe ulegają przedawnieniu po upływie określonego terminu.
Po upływie terminu przedawnienia ten, przeciwko komu przysługuje roszczenie, może uchylić się od jego zaspokojenia, chyba że zrzeka się korzystania z zarzutu przedawnienia.
Zasadą ogólną przyjętą w kodeksie cywilnym jest, że o ile przepisy nie stanowią inaczej, wszystkie roszczenia majątkowe ulegają przedawnieniu po upływie sześciu lat, a roszczenia o świadczenia okresowe oraz roszczenia związane z prowadzeniem działalności gospodarczej – po upływie trzech lat. Zgodnie z zasadą ogólną, koniec terminu przedawnienia przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego, chyba że termin przedawnienia jest krótszy niż dwa lata.
W kodeksie cywilnym wskazano wiele odstępstw od powyżej wskazanej reguły m.in. dla:
roszczeń wynikających z umowy zlecenia;
roszczeń wynikających z umowy o dzieło
roszczeń wynikających z rękojmi;
roszczeń wynikających z umowy przewozu;
roszczeń wynikających z umowy najmu;
roszczeń wynikających z umowy pożyczki;
roszczeń wynikających z umowy ubezpieczenia;
roszczeń wynikających z umowy składu;
roszczeń wynikających z zachowku;
i wielu innych.
[1] P. Machnikowski [w:] Kodeks cywilny..., red. E. Gniewek, 2010, kom. do art. 117, nb 2
Twoja odpowiedź pozwala nam poprawić jakość naszych materiałów.
Tę poradę udostępniamy całkowicie bezpłatnie.
Jeżeli wesprzesz nas drobną darowizną,
stworzymy więcej jakościowych materiałów.
Warto wiedzieć
Komunikat w związku realizacją obowiązku z art. 13 RODO Informacja nt. Cookies
Drogi Użytkowniku!
zanim zaczniesz korzystać z naszego Serwisu mikroPorady.pl, prosimy zapoznaj się uważnie z naszym Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Polityką Cookies, w których szczegółowo opisaliśmy zasady korzystania z naszego Serwisu oraz sposób gromadzenia, wykorzystania i udostępnienia danych osobowych. Korzystając z Serwisu zgadzasz się z Regulaminem, Polityką Prywatności i Polityką Cookies.
Twoja prywatność i bezpieczeństwo to nasz priorytet, dlatego informujemy Cię, że nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies, które przetwarzają dane, w tym dane, które mogą być zakwalifikowane jako dane osobowe, w celu zebrania i przetwarzania zagregowanych danych dla celów statystycznych, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, doskonalenia jakości i treści naszych Usług, szerzenia misji edukacyjnej (w tym analizowania i profilowania danych grup użytkowników dla celów badawczych i marketingu naszych Usług).
Pamiętaj, możesz w każdej chwili wyrazić sprzeciw na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Jeżeli nie wyrażasz zgody na korzystanie przez nasz Serwis z plików cookies, zmień ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików cookies w swoim urządzeniu końcowym.
Kto jest Administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych jesteśmy my, czyli Akademia Liderów Innowacji i Przedsiębiorczości Fundacja dr B. Federa, ul. Orzeszkowej 2, 05-827 Grodzisk Mazowiecki. Jesteśmy organizacją pożytku publicznego i prowadzimy nieodpłatną działalność pożytku publicznego.
Inspektor Ochrony Danych
Aby zagwarantować, że Twoje dane zawsze będą przetwarzane w sposób transparentny i zgodny z prawem, wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z tym przetwarzaniem. Naszym Inspektorem Ochrony Danych jest Janusz Kosakowski. Dane kontaktowe: e-mail: <mailto:inspektor@wiedza3g.pl> inspektor@wiedza3g.pl; adres korespondencyjny: Akademia Liderów Innowacji i Przedsiębiorczości Fundacja dr Bogusława Federa, ul. Orzeszkowej 2, 05-827 Grodzisk Mazowiecki
Odbiorcy Twoich danych
Nigdy nie przekazujemy Twoich danych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi w jakichkolwiek celach, także marketingowych z innymi podmiotami. Twoje dane mogą być przekazywane jedynie Zaufanym Partnerom. W większości dane dotyczące ruchu naszych użytkowników gromadzone są przez naszych Zaufanych Partnerów. Prawo daje nam także możliwość przekazania danych podmiotom, które będą je przetwarzać na nasze zlecenie. Mogą to być na przykład podwykonawcy naszych usług, np. firmy IT oraz oczywiście organy typu sądy czy policja, które mogą żądać danych na podstawie obowiązującego prawa.
W związku z korzystaniem przez nas z narzędzia Google Analitycs Twoje dane zgromadzone w plikach cookies mogą być przekazywane Google Inc. z siedzibą w USA, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przykazywanie odbywać się będzie na podstawie regulacji zabezpieczających ochronę danych osobowych, zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych
W każdym przypadku przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na podstawie prawnej na bazie obowiązujących przepisów. Jedną z nich może być konieczność przetwarzania danych do wykonania lub zawarcia umowy, której jesteś stroną. Taką umowę stanowo Regulamin Serwisu mikroPorady.pl. W przypadku pozostałych celów, takich jak analityka ruchu, zapobieganie nadużyciom, szerzenie misji edukacyjnej (w tym analizowanie i profilowanie danych grup użytkowników dla celów badawczych i marketingu naszych Usług), podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes jako Administratora danych. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie ich funkcjonalności, w tym na konieczności dostosowania zawartości Serwisu do potrzeb i preferencji Usługobiorców (Użytkowników) oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, a także na konieczności tworzenia statystyk i badań, które stanowią podstawę do analizy, w jaki sposób Ty i inny Usługobiorcy korzystacie z Serwisu i na tej podstawie m.in. przygotowywać takie treści, które cieszą się największym zainteresowaniem lub na które jest największe zapotrzebowanie.
Okres przez jaki dane będą przetwarzane
Po zakończeniu korzystania przez Ciebie z naszych Usług, nie będziemy przetwarzać Twoich danych osobowych, za wyjątkiem tych danych, które są dopuszczone do przetwarzania na podstawie przepisów prawa lub umowy lub niezbędne do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z Usług. Dane osobowe niezbędne do wykonania Umowy będziemy przetwarzać do czasu wygaśnięcia tej umowy, z tym zastrzeżeniem, że czasami, dane te mogą być przetwarzane również po wygaśnięciu tej umowy, jednak tylko wyłącznie jeżeli jest to dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych lub w celu dochodzenia roszczeń.
Dane przetwarzane z uwagi na nasz uzasadniony interes będziemy przetwarzać do czasu ewentualnego zgłoszenia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu.
Również skorzystanie przez Ciebie z prawa do bycia zapomnianym będzie skutkowało usunięciem Twoich danych na Twoje wyraźne żądanie.
Jakie masz prawa w stosunku do swoich danych?
Masz m.in. prawo żądania dostępu do danych, sprostowania danych, do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), do ograniczenia przetwarzania danych, do przenoszenia danych. Możesz także zgłosić sprzeciw do przetwarzania danych oraz wycofać udzieloną zgodę do przetwarzania danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO), jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe w niewłaściwy sposób. Jak skorzystać ze swoich praw opisujemy w Polityce prywatności.
Chcesz dowiedzieć się więcej o zasadach przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu mikroPorady?
Nasza strona używa plików Cookies. Korzystając z niej akceptujesz naszą Politykę Cookies i wyrażasz zgodę na używanie plików Cookies według aktualnych ustawień swojej przeglądarki. Poznaj szczegóły i możliwości ustawień w plików Cookies.
//=hUrl::getPageUrl(getConfig('mikroporady', 'paymentsPageId'))?>
//=t('!_DONATE_FORM_HEADER')?>
//=TPL_URL?>
//=TPL_URL?>
//=t('Wybierz lub wpisz kwotę darowizny')?>
//=t('Wesprzyj nas i odbierz poradnik:')?>
//=TPL_URL?>
Załóż konto, by w pełni korzystać z bezpłatnego wsparcia w prowadzeniu firmy
Rejestracja zajmie Ci 1 minutę.
Dostajesz bezpłatny dostęp do niezbędnej wiedzy i informacji.
pobieraj za darmo wzory dokumentów z komentarzem prawnym,
Wiemy jednak, że jako mikroprzedsiębiorca masz niewiele czasu na zgłębianie całości dokumentów, więc przygotowaliśmy skrót najważniejszych zapisów:
Gromadzimy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usługi mikroPorady.pl, takie jak np. Twój adres e-mail.
Aby rozwijać aplikację i zapewniać lepszą jakość bezpłatnych usług, gromadzimy anonimowe dane zbiorcze w zakresie sposobu korzystania z mikroPorady.pl.
Dobroczynny serwis mikroPorady.pl należy wyłącznie do nas. Ale wszystko, co zamieścisz na swoim koncie, pozostaje Twoją 100% własnością. Bez Twojej zgody nigdy nie udostępnimy tych materiałów podmiotom trzecim.
Nasz serwis jest również w 100% zgodny z RODO. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprawdzić gdzie i w jaki sposób są one przechowywane. Oczywiście w dowolnym momencie możesz je również usunąć.
Wiemy jednak, że jako mikroprzedsiębiorca masz niewiele czasu na zgłębianie całości dokumentów, więc przygotowaliśmy skrót najważniejszych zapisów:
Gromadzimy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usługi mikroPorady.pl, takie jak np. Twój adres e-mail.
Aby rozwijać aplikację i zapewniać lepszą jakość bezpłatnych usług, gromadzimy anonimowe dane zbiorcze w zakresie sposobu korzystania z mikroPorady.pl.
Dobroczynny serwis mikroPorady.pl należy wyłącznie do nas. Ale wszystko, co zamieścisz na swoim koncie, pozostaje Twoją 100% własnością. Bez Twojej zgody nigdy nie udostępnimy tych materiałów podmiotom trzecim.
Nasz serwis jest również w 100% zgodny z RODO. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprawdzić gdzie i w jaki sposób są one przechowywane. Oczywiście w dowolnym momencie możesz je również usunąć.
Na podany adres e-mail wysłany został link aktywujący konto.
Przypomnienie hasła
Na podany adres e-mail wysłany został link do zmiany hasła.
Gdy potrzebujesz
porady, u nas zawsze
ją otrzymujesz*
*Czy wiesz, że aż 96% mikro firm zapewnia 75% wszystkich wpływów z podatków i wytwarza 51% zysku gospodarki kraju? A czy wiesz, że tylko niewielkiej liczbie udaje się utrzymać na rynku dłużej niż rok z powodu braku dostatecznej wiedzy, znajomości przypisów i kompetencji?
A czy wiesz, że...
Ty też możesz coś dla nas
zrobić, abyśmy mogli dalej działać
i skutecznie Cię wspierać?
KRS 0000318482
Skopiuj KRS
Wpisz nasz KRS w Deklaracji Podatkowej Twój e-PIT!
Przechodzisz właśnie do usługi Twój e-PIT Ministerstwa Finansów
Aby skutecznie przekazać 1,5% na Projekty Fundacji
mikroPorady.pl i jestemSzefem.pl
wystarczy wpisać:
KRS 0000318482
Skopiuj KRS
lub wyszukać na liście:
Akademia Liderów Innowacji i Przedsiębiorczości
Fundacja dr Bogusława Federa